- Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
- Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
- Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
- Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
- Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
- Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
- Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności - mile widziane.
- Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
- Znajomość zasad gramatyki i ortografii języka polskiego.
- Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
- Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.
- Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.
- Pracę zdalną lub hybrydową w większych miastach w całej Polsce.
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników.
- Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
- Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.
- Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.
Podobne oferty:
29.05.2026
Specjalista / Specjalistka obsługi klienta
Holcim Polska S.A
dolnośląskie / Wrocław
Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych, Rozliczanie gotówki po sprzedaży Informowanie klientów/kierowców o zasadach poruszania...
Więcej informacji22.05.2026
Consumer Service Agent (m/w/d)
Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
dolnośląskie / Wrocław
This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries You continuously build and strengthen...
Więcej informacji21.05.2026
Junior Consumer Service Agent (m/w/d)
Ravensburger Verlag GmbH spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
dolnośląskie / Wrocław
This is what we need you for: As a Consumer Service Agent, you interact directly with external clients across various countries. You are expected to provide accurate, consistent, and high-quality responses to consumer inquiries You continuously build and strengthen...
Więcej informacji