Asystent / Asystentka obsługi klienta

Opis stanowiska

• Kontakt z klientami telefonicznie, mailowo i przez social media
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
• Prowadzenie i aktualizacja bazy danych
• Współpraca z innymi działami, aby podnieść jakość obsługi

Wymagania

• Komunikatywność i łatwość w rozmowie z klientem
• Podstawowa obsługa komputera
• Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
• Dobra organizacja pracy

Oferujemy

• Wynagrodzenie z premiami zależnymi od wyników
• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju
• Elastyczny grafik i przyjazne środowisko pracy
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie kursów, zniżki na produkty i usługi, integracje zespołowe